Gastos de envío
Los pedidos superiores a 50€ se envían gratuitamente si selecciona el transportista "Correos - Envío a oficina de correos".
Los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra.
Este cálculo se realiza en base a las siguientes variables:
1- País de destino/Provincia destino : El destino del envío influye en el precio según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos o las oficinas de correos con las que trabajamos.
2- Peso total del pedido: Este peso será la suma de los pesos individuales de los productos más el peso del embalaje.
Los envíos nacionales se realizan mediante el servicio paquete postal 48/72 h con envío a domicilio o a la oficina de correos más cercana a su domicilio y MRW 24h. Los envíos internacionales se realizan a través de correos.es
El envío más económico es el paquete postal con recogida en oficina de correos.
La forma más sencilla de ver los gastos de envío es ir al carrito e introducir su pais y provincia, automáticamente se mostrarán los gastos de envío para el pedido que en ese momento tenga en el carrito.
Reclamación de pedidos.
Si no recibe su pedido en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista. Correos se reserva un plazo para contestar a las reclamaciones de hasta 3 meses en el caso de envíos internacionales y un mes en el caso de envíos nacionales. Una vez obtenida la respuesta a la reclamación nos pondremos en contacto con usted.
Envíos internacionales fuera de la Unión Europea, Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, Islas canarias, Ceuta y Melilla tejeme.com no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros.
